互联网信息传播的四部曲！

网络公关顾问 · 网络公关顾问发表于 2017-1-21 19:55:54

互联网传播的四部曲

　　网络媒体有三大外在特性：第一是秒新闻，传播速度比较快；第二是海量；第三是无国界。

　　第一开放性，过去发布企业的负面新闻报道很困难，现在只要在天涯或者自己的博客上发布，马上就传播出去了。

　　网媒成为危机管理的重中之重取决于它的特性。

　　第二整合性。

　　第三互动性。

　　第一是孵化，怎么去制作一个信息，这需要熟悉互联网、网民的特征，同时熟悉产品、企业的特征；

　　现在，只要把企业的名称输入，消费者的声音、媒体的声音都能搜索到。事实上网民不可怕，互联网也并不可怕，它有自己的发展规律，网民发出的声音大部分都是真实的，应该是很多进行恶性竞争的组织要自我清醒。

　　网络提供了权利的公平，消费者发出的声音其实是真实的。比如你的包在一个知名商场的厕所被贼偷走了，商场里有摄像头，事件经过都清楚，但最后不了了之。这时你就希望有一种传播的途径，让其他人小心一点。当事件传播出去之后，这个商场其实受到伤害，危机往往就是这样产生的。

互联网传播的四部曲：

　第二是播种，有选择地在媒体上传播，根据网民的喜好、特征进行播种；

　第三个就是发酵，要做一个信息传播者，引导信息被关注；最后是放大，当这个信息在互联网上传播开来后，再通过传统媒体放大。当然，危机信息的产生也符合这四部曲，这个周期短的可能几天，长的可能几个星期。

我们需要研究这个过程，为什么这么短的时间内被网友看到？什么类型的客户最容易发生危机？我认为，最容易发生危机的首先是面向个人的所有消费品，其次是政府

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