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危机公关顾问 发表于 2017-1-22 01:01:39
我在网上咨询一款重疾险，保险公司的客服告诉我这款产品是网络渠道专享，比代理人的同类产品价格更便宜。一次偶然的机会，上班族林丽发现除了业务员推销的保险，还能自己去网上自助投保。记者采访发现，与银行经常推出的网银专享理财产品类似，一些保险产品逐渐成为网络专享。
保险网上卖品种比想象的多
上班族林丽本来觉得保险用处不大，不仅保费贵，出险概率也低。最近，她一个朋友因阑尾炎住院得到了保险赔付，她瞬间对保险有了好感。朋友以过来人的身份提醒她，到网上买保险更便宜，而且也不必和业务员策。
她登录了星城几家保险公司的官网，发现不少保险公司都有网上专卖店，客服还说这些产品只在网上卖，并且比业务员卖的同类产品价格更便宜。
眼下，一些保险公司的网上商城几乎是应有尽有，并且公司内部报价比代理人渠道更便宜。
除开保险公司内部的价格战外，网销保险还沾了网购潮的光。去年首次在网上自助投保的李小姐年初自助网购了一份意外险，她告诉记者，跟网购差不多，先看下别人的评价。因为现在很多人决定下单之前都已经做了很多功课了，这样就省了不少功夫。而且即便不清楚，还可以直接咨询客服。
这其间，民间的保险达人也推波助澜。网友byby在理财论坛里推荐了两款重大疾病险，并比较了两款保险的保障期限、保障范围、保费高低、保费年龄差异等，类似纯粹的探讨帖在论坛里被不少保险准客户奉为投保攻略。据了解，一些保险达人并非业务员，分享的多是货比三家后的经验之谈，观点更中立，因此颇受网友的推崇。并且，该论坛的网友还身体力行地团购了一款重疾险，价格比平常便宜近30%。
渠道为王电销网销有原因
其实，保险公司开始大力推广网销、电销，与当下银保渠道受政策约束有关。受制于2011年银监会禁止保险公司工作人员驻点销售的规定，多家保险公司银保渠道一蹶不振，保费增长缓慢。而且，在渠道为王的时代，加上保险公司对银行网点资源的争夺，银行对保险公司的要价水涨船高，业内人士就曾多次表示银保是赔钱赚吆喝。
保险网购民间达人推波助澜
星城一寿险公司相关负责人就告诉记者，网购潮蔓延到保险并非今日始，只是各公司进度不一。以他所在的公司为例，仅今年上半年，该公司就提供电子化服务近190万次，6月的电子化投保、理赔使用率分别高达75%和78%。
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